Dúvidas Frequentes - FAQ | Livelle
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Troca Fácil - 30 dias
Frete Grátis (a partir de R$ 299,00)

Dúvidas Frequentes - FAQ


1 - Como realizo uma troca?

Basta seguir todos os passos indicados no nosso link: Troca e Devolução


2 - Em quanto tempo o produto chegará no endereço por mim indicado?

O prazo de entrega depende do endereço e também do serviço solicitado de transporte. Para estimar o prazo, basta usar o campo "Frete e Prazo" dentro da página do produto. Antes de finalizar sua compra, você novamente terá a possibilidade de visualizar o prazo de entrega. Em média, nossos produtos são entregues entre 5-7 dias úteis.


3 - Comprei o produto mas errei no endereço de entrega? Como faço para ajustar?

Se o seu pedido ainda não tiver sido entregue, basta mandar um email para [email protected] solicitando a alteração do endereço de entrega. Se houver mudança no valor do frete, essa diferença poderá ser cobrada.


4 - Posso trocar o produto comprado no site na loja física ou multimarcas?

Não. Os produtos adquiridos no site precisam necessariamente serem devolvidos através dos meios descritos na página Troca e Devolução


Mais alguma pergunta? Fique a vontade e nos envie um email para [email protected]